Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Ortofoot
A Ortofoot respeita a privacidade dos pacientes, profissionais e visitantes do site. Esta política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD , Lei nº 13.709/2018).
Razão social: Ortofoot · CNPJ: 60.694.202/0001-02 · Última atualização: maio de 2026
Fontes de dados pessoais
Coletamos dados pessoais a partir das seguintes fontes:
- Informações fornecidas diretamente por você (cadastro, agendamento, formulários e WhatsApp)
- Dados gerados durante o atendimento clínico e acompanhamento podológico
- Registros de navegação no site (cookies e tecnologias semelhantes)
- Informações de parceiros estritamente necessárias à prestação do serviço
Tipos de dados pessoais coletados
Coletamos, entre outros:
Informações de contato
- Nome, telefone, e-mail e endereço
- Dados de login (quando aplicável ao sistema interno)
- Informações demográficas básicas
Dados clínicos e técnicos
- Histórico de saúde dos pés e queixas relatadas
- Registros de atendimento, evolução e procedimentos
- IP, dispositivo, navegador e dados de uso do site
Finalidades do tratamento de dados
- Agendamento e realização de consultas podológicas
- Comunicação sobre atendimentos, lembretes e orientações
- Emissão de documentos clínicos e registros de prontuário
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
- Melhoria dos serviços e experiência no site
- Prevenção a fraudes e garantia da segurança da informação
Compartilhamento de dados pessoais
- Prestadores de serviços essenciais (ex.: hospedagem, comunicação e sistemas de gestão)
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial
- Parceiros de saúde, apenas com base legal e finalidade específica
Retenção e eliminação dos dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas e atender obrigações legais, especialmente prazos aplicáveis a registros de saúde. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo exceções legais.
Medidas de segurança e proteção
- Acesso restrito e monitorado aos sistemas
- Ambientes seguros e protocolos de biossegurança
- Criptografia de dados sensíveis quando aplicável
- Backup e controle de integridade das informações
O titular também é responsável pela segurança de suas credenciais de acesso, quando houver.
Direitos do titular de dados
Conforme a LGPD, você pode solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade, revogação de consentimento e informações sobre compartilhamento
Suas escolhas e preferências
- Você pode optar por não receber comunicações promocionais
- É possível gerenciar cookies diretamente no navegador
- Preferências de contato podem ser ajustadas via WhatsApp ou e-mail
Alterações nesta política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos revisitar esta página periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas pelos canais oficiais da Ortofoot.
Como entrar em contato
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, entre em contato:
Endereço: Av. Fernando Machado, 593D , Sala 401/402 , Centro, Chapecó , SC